قال أحمد الصويان محافظ هيئة الحكومة الرقمية السعودية إن الهيئة تخطت نسبة 97% فيما يتعلق بالتحول الرقمي للخدمات المرتبطة بالمواطنين، وأكد في مقابلة مع "الشرق" أن الهيئة تستهدف الوصول إلى نسبة 100% في عملية الرقمنة.
وفقاً لـ"الصويان" فإن التحول الرقمي ساهم في تقليص متوسط زمن تقديم الخدمة فيما يتعلق بالجهات القضائية بشكل ملحوظ، حيث انخفضت الفترة اللازمة لبدء فتح ملف أي قضية وصولاً إلى التسوية القضائية من 219 يوماً إلى 30 يوماً، وهي نسبة تقليص تزيد عن 85%، موضحاً أن الأمر ذاته ينطبق على وزارات عديدة، منها وزارة الداخلية التي تمكنت من خلال منصة "أبشر" من توفير 160 مليون زيارة لإتاحة خدمات للمواطنين.
