انتقدت مسؤولة كبيرة في الأمن السيبراني بالحكومة الأميركية شركة "كراودسترايك هولدينغز" (CrowdStrike Holdings) لارتكابها "خطأً خطيراً" من خلال قيامها بتحديث "معيب" أدى إلى تعطل الأنظمة التقنية لشركات وحكومات على مستوى العالم.
جين إيسترلي، مديرة وكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية، قالت في منشور على "لينكد إن" نُشر يوم السبت: "كانت قضية ضخمة ذات تأثيرات خطيرة على عمليات البنية التحتية الحيوية في جميع أنحاء العالم". وقالت: "يجب على أي شركة تنتج أي نوع من البرامج أن تعطي الأولوية لتقليل عدد العيوب عند تصميمها واختبارها وتسليمها لهذه البرامج".
أثر تحديث البرنامج المعيب على 8.5 مليون جهاز حول العالم يعتمد على نظام التشغيل "مايكروسوفت ويندوز". وكشفت "مايكروسوفت" عن النطاق العالمي الذي تأثر بانقطاع تكنولوجيا المعلومات لأول مرة في مدونة نُشرت يوم السبت، موضحةً أن الأجهزة المتضررة تمثل أقل من 1% من جميع الأجهزة التي تستخدم "ويندوز".
وأوضحت إيسترلي في منشورها أن عطل يوم الجمعة "لم يكن مشكلة مايكروسوفت"، وذلك رغم أن الوكالة التي تديرها سبق أن انتقدت "مايكروسوفت" بسبب أعطال متعددة متعلقة بالأمن السيبراني وسلسلة من الاختراقات المحرجة.
