لماذا لا تستمع "بوينغ" لتحذيرات سلامة الطائرات؟
أغرب ما في أزمة شركة "بوينغ" أن كثيراً من الناس توقعوا حدوثها– وحاولوا أيضاً أن يمنعوها. فمشكلة الأمن والسلامة التي تعاني منها شركة صناعة الطائرات اتضحت تماماً منذ وقوع حادثي الطائرتين من طراز "737 Max" في أواخر عام 2018 وأوائل 2019، اللذين أوديا بحياة 346 شخصاً.وحذّر مهندسو شركة "بوينغ" مديريها من احتمال وجود مشكلات تتعلق بالجودة منذ فترة طويلة تعود إلى عام 2001. ومع ذلك، لا شك أن المسؤولين التنفيذيين في "بوينغ" لم يستمعوا لهم، وأن دوي حادثتي الطائرتين "737 Max" على ما يبدو لم يكن عالياً بما يكفي لأن يستقيظوا.وخلال العام الحالي حتى الآن، انفجرت لوحة من طائرة "بوينغ" بطريقة دراماتيكية، وقال كل من رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للشركة إنهما سيتنحيان عن منصبيهما، وانخفض سعر سهم الشركة بنسبة 27%. فلماذا إذاً لم يلتفت من يشغلون المناصب التنفيذية العليا إلى المهندسين الذين حذروا من مشكلات تتعلق بالسلامة؟ لماذا أسكتوا -وفقاً للمبلغين عن المخالفات- أولئك الموظفين وتجاهلوهم؟ هذه هي الأسئلة الأكثر إلحاحاً بالنسبة لفريق قيادة "بوينغ" القادم. وبدون الحصول على إجابات واضحة، فإن مصير المديرين التنفيذيين الجدد حتماً أن يكرروا أخطاء أسلافهم.مشاكل "بوينغ" تفاقم أوجاع شركات الطيران والمسافرينيعيش معظم قادة الشركات الصناعية في خوف من أن تغافلهم مشكلة خطيرة تتعلق بالسلامة. ولعل هذا هو السبب في أن مدارس إدارة الأعمال كرست الكثير من الوقت للاهتمام بكيفية تشجيع القادة للموظفين على التحدث صراحة عن المشكلات.بقلم: Sarah Green Carmichaelبوينغ كو
182.71 USD-0.16
بوينغ كو
182.71 USD-0.16
وظيفتان بدوام كامل؟ ذلك من أساطير العمل عن بعد
تدفع الخشية الشركات في أميركا لإعادة الموظفين إلى العمل من مكاتبهم، ومبعثها أن يكون الموظف الذي يعمل عن بعد يشغل وظيفة أخرى بدوام كامل في الخفاء، وذلك ليس عبر العمل 80 ساعة أسبوعياً بل من خلال التناوب على الوظيفتين في آن معاً.على مدى العامين الماضيين، نشرت صحيفتا "واشنطن بوست" و"وول ستريت جورنال" ومجلة "وايرد" (Wired) و"بي بي سي" مقالات كاشفة حول من "يعملون في أكثر من وظيفة". التفاصيل مغرية دوماً بشكل لا يقاوم.قال مهندس لمجلة "فانيتي فير" (Vanity Fair) إنه يكسب 295 ألف دولار سنوياً من عمله في وظيفتين، تتطلب إحداهما نحو 15 ساعة أسبوعياً، والثانية "لا تتطلب وقتاً على الإطلاق". أوضح المهندس أنه ليس متأكداً ما إذا كان مديراه يتذكران أنه ما يزال يعمل لديهما. قال مسوّق لـ"فايس" (Vice) إنه ينجز 80% من عمله من خلال "تشات جي بي تي"، ما يمنحه وقتاً كافياً لإضافة وظيفة أخرى.قال موظفون إن جاذبية العمل في وظيفتين بدوام كامل مدفوعة تماماً بالماديات. يوفر أداء جيد في وظيفتين راتباً أفضل بكثير مما قد تحصل عليه إذا كان أداؤك ممتازاً في وظيفة واحدة فقط. ويزعم الموظفون أن لديهم فراغاً في يوم العمل المعتاد يتيح لهم بأن يبدوا وكأنهم موظفون مشغولون وملتزمون فيما يؤدون عملهم الآخر.تغذي هذه الروايات مخاوف أوسع نطاقاً بين مديري الشركات من أن الجائحة قد ولّدت شريحة من العاملين غير الخاضعين للإشراف يستخدون غطاء العمل من المنزل لأداء الحد الأدنى من العمل. بالنسبة لأغلب المديرين، يُعد "الجمع بين وظائف عدة" أمراً يخشونه أكثر من خشيتهم مما يُسمى الاستقالة المخفية، وهي العمل بحد أدنى من المنتظر.لكن المديرين المتخوفين من أن يعتري هذا قوة العمل لديهم، ينبغي أن يعرفوا أنه خشية من أسطورة كما حال ذاك الوحش الذي يُفترض أنه يعيش في بحيرة لوخ نيس الإسكتلندية.بقلم: Sarah Green Carmichael
البريد الإلكتروني عمل فعلي ضمن وظيفتك الحقيقية
تستهلك الاجتماعات ومتابعة البريد الإلكتروني حالياً يومين كاملين أسبوعياً لدى كثير من الموظفين المكتبيين، وفقاً لبيانات حديثة من "مايكروسوفت"، التي جُمعت عبر تتبّع استخدام العملاء لتطبيقاتها المكتبية، وذلك بالإضافة إلى استخدام برامج المحادثة ليمضي 57% من أسبوع العمل في التواصل مع الزملاء، بينما يمضي الوقت المتبقي في العمل المكتبي على برامج مثل "الإكسيل"، و"الوورد"، و"الباوربوينت".وهنا تبدأ القصص عن قلة ما لدينا من وقت لأداء "وظائفنا الحقيقية" و"العمل الفعلي".لكنَّ الفصل بين متابعة البريد الإلكتروني والاجتماعات من ناحية، والعمل الفعلي من ناحية أخرى خطأ في حد ذاته، فالاجتماع مع الزملاء، والتواصل معهم ومناقشتهم والعصف الذهني واتخاذ القرار، كلها تمثل جزءاً من وظائفنا، وكلها تعبر عن عمل فعلي.بقلم: Sarah Green Carmichaelمايكروسوفت كورب
391.41 USD+0.74
مايكروسوفت كورب
391.41 USD+0.74
المبادرة المستمرة في العمل قد لا تعجب مديرك لهذه الأسباب
في أواخر العقد الأول من القرن العشرين رأيت أحد شعارات تحفيز العمال في شركة ما، يقول: "الموظفون هنا نوعان: مشاركون، وملتزمون. المشاركون يؤدون وظائفهم فقط، أما الملتزمون فيحرصون فعلاً على مصلحة العمل".ولعدة سنوات انتشرت إشادات أصحاب العمل بمنافع التزام الموظفين الشديد، الذي يتجاوز مجرد المشاركة. وبدا أنَّ التوسع الاقتصادي بعد الكساد الكبير، سرّع وتيرة هذا التوجه، لكن هذا النموذج لتحفيز القوى العاملة قد يشهد بعض التغيرات خلال الأزمات، وهو أمر ربما يظهر بوضوح خلال الفترة الحالية.فمنذ اندلاع الجائحة تأججت التوترات بين الموظفين والمديرين التنفيذيين، وشعر مديرو الإدارات الوسطى بأنَّهم مُشتتون بين الطرفين. فنرى موظفين يعترضون على أوامر لا تعجبهم، ويدعون إلى سياسات مؤسسية جديدة، ويضغطون على الشركات لتبني المواقف السياسية التي يؤيدونها. كما نرى على الجانب الآخر رؤساء تنفيذيين يقاومون هذه التحركات، أو يأملون بينهم وبين أنفسهم لو كان بإمكانهم تجنب أي هفوات إدارية قد تنتشر أخبارها بسرعة على نطاق واسع، وأن يمضي الجميع قدماً، وأن يعودوا إلى أعمالهم وحسب.بقلم: Sarah Green Carmichael
كيف تتأقلم مع وظيفة تتعارض مع قيمك الشخصية؟
ربما يطالبك رئيسك بإبداء ردود فعل أقسى مما تعتقد أن الأمر يستحق. ربما قبلت العمل في عطلات نهاية الأسبوع بعد الاستسلام للضغط -مرة ثانية- خلال الوقت الوحيد المتوافر لديك لتقضيه مع طفلك. أو ربما وافقت على تحميل برمجيات مراقبة لتعقب الموظفين، وهو أمر يجعل غالبية المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات يشعرون بعدم الراحة على حد قولهم.بالنسبة إليهم فإن هذه اللحظات تتجاوز كونها مزعجة فحسب، ما يجعلهم بصفة خاصة يدخلون في صراع مع أنفسهم وكأن أحدهم يحمل مرآة وينظر إليها قائلاً: أنا شخص يصرخ في مرؤوسيه. أنا شخص يعتبر العمل أهم من طفله. أنا شخص يتجسس على الموظفين.بقلم: Sarah Green Carmichael
إذا كنت لا تستطيع زيادة أجور الموظفين.. امنحهم مزايا
لا تزال سوق العمل تعاني شحاً كبيراً في العمالة رغم المخاوف من حدوث تباطؤ. فمعظم الشركات لا تسرّح الموظفين، وإنما يزداد الاهتمام بالاحتفاظ بهم، ولكن كيف؟تعني الضغوط التضخمية أن الموظفين يريدون زيادات في الأجور، لكن قد لا يرغب أصحاب العمل في منح رواتب أعلى في ظل اقتصاد تكتنفه حالة من عدم اليقين.غير أنه في كثير من الأحيان تتجاهل الشركات طريقة أخرى لتعزيز الاحتفاظ بالموظفين ورفع روحهم المعنوية. يعتبر تحسين الامتيازات أقل تكلفة من الزيادات الشاملة للرواتب، وعادة ما تكون هناك أيضاً مزايا ضريبية لكل من الموظفين وأرباب العمل. ويعمل القائمون على إقناع العمال بالبقاء على زيادة ما يسميه الأكاديميون بـ"دمج الموظف".بعبارة أخرى، فإنهم يُوقعُون الموظف في "شباك" المؤسسة بطريقة تجعل من الصعب عليه الهروب أو الاستقالة، ولا تترك أمامه خياراً سوى البقاء. وفي حين حظيت مقصورات النوم واليوغا في موقع العمل والطعام المجاني باهتمام كبير خلال فترة الازدهار التكنولوجي، فإن امتيازات من هذا القبيل ربما تكون أفضل لإثارة إعجاب الموظفين المحتملين وليس للاحتفاظ بالحاليين. هناك مجموعة من المزايا الأكثر شيوعاً في الولايات المتحدة، وتكون عملية وواقعية بصورة أكبر أيضاً، وهي: إجازة مدفوعة الأجر، وتأمين صحي، وحساب تقاعد.بقلم: Sarah Green Carmichaelمؤشر بلومبرغ للدولار الفوري
1,221.33 USD-0.07
مؤشر بلومبرغ للدولار الفوري
1,221.33 USD-0.07
مكافحة المعلومات المضللة عن لقاحات "كوفيد" يجب أن تستمر
لم يسبق أن أسهمت المعلومات الطبية المضللة في حدوث وفيات كثيرة كما حدث خلال الأشهر الـ18 الماضية. تُظهر الإحصاءات الصادرة مؤخراً أنَّ الآلاف من الوفيات "الزائدة" تتركز بين الولايات الأميركية والمقاطعات التي لديها أقل معدل تلقيح ضد "كوفيد -19" برغم أنَّ اللقاحات كانت مجانية ومتاحة للجميع.انخفضت معدلات التطعيم في تلك المناطق، لأنَّ نسبة كبيرة من الجمهور ظلّت متشككة بشدة في لقاحات "كوفيد"، خصوصاً تلك التي تستخدم تقنية الحمض النووي الريبوزي المرسال (mRNA) التي كانت قيد التطوير لعقود، ولم تستخدم سوى الآن. من بين الشائعات التي انتشرت؛ ما ذُكر بأنَّ اللقاحات تغيّر حمضك النووي؛ وتسبب العقم؛ أو حتى تقتلك. كل تلك الشائعات لا أساس لها من الصحة في الواقع.تميل المعلومات المضللة الأكثر انتشاراً إلى المبالغة بشأن الآثار الجانبية للقاحات، مثل إسناد الادّعاءات الكاذبة التي تقول إنَّ اللقاحات تسبب العقم، إلى تقارير حقيقية تفيد أنَّ بعض النساء لاحظن تغيرات مؤقتة في دوراتهن الشهرية.ادعاءات تنافي البياناتثم هناك ادعاءات أكثر جموحاً، مثل تلك التي شاركها فيلم (Died Suddenly) الصادر في 21 نوفمبر والذي حصد عدداً كبيراً من المشاهدات تجاوز 12 مليون مرة، حيث يدّعي الفيلم زوراً أنَّ لقاحات "كوفيد" تسبّبت بسرعة في حدوث جلطات دموية وسرطانات مميتة.لم تحجمون عن تلقي الجرعة المعززة من اللقاح؟يمكن دحض كلا النوعين من المخاوف بالبيانات. فعلى سبيل المثال، إذا كانت اللقاحات تقتل الناس، فستتركز معدلات الوفيات الزائدة في المناطق الأكثر تلقيحاً، وكانت الزيادة لتظهر بعد ذروة حملة التطعيم عام 2021 عندما كان عدد الذين يحصلون على اللقاحات يومياً يبلغ 3 ملايين شخص. بدلاً من ذلك؛ تُظهر البيانات أنَّ الوفيات الزائدة تتركز في المناطق الأقل تلقيحاً وخلال الأوقات التي كانت فيها حالات الإصابة بفيروس "كوفيد" عالية، وليس عندما كان معدل التطعيم مرتفعاً.بقلم: Sarah Green Carmichaelفايزر انك
22.73 USD+3.21
فايزر انك
22.73 USD+3.21
هل يمكن للعالم العيش بكميات مياه أقل؟
تعد هذه المقابلة واحدة من سلسلة مقابلات أجراها كتّاب أعمدة "بلومبرغ أوبينيون" حول كيفية حل تحديات السياسة الأكثر إلحاحاً في العالم.بقلم: Sarah Green Carmichaelانهاوز- بوش انبيف
64.76 USD-0.25
انهاوز- بوش انبيف
64.76 USD-0.25
إختيارات زواج ترفع دخلك، ما هي؟
ما هي صفات أفضل شريك لإنسان طموح يسعى لتسلق السلم الوظيفي؟ لا يُعرف عن قلب الإنسان مقاربة الأمور عبر عملانية باردة، لكن لنتظاهر هنا أنه يستطيع ذلك لنتعرف على السمات التي يجب اختيارها؟إحدى السمات التي تُعرف دونما حاجة لإمعان تفكير هي الوقوع على صاحب ضمير يقظ، فالضمير الحي هو الصفة المستقرة والقابلة للقياس إلى حد ما بين ما يسمى أهم خمس سمات تميز بين البشر، وبقيتها هي: اجتماعي، ومقبول، ومنفتح، وعصابي.دراسة تظهر أن العزّاب أقل دخلاً من المتزوجينحلل الباحثان بريتني سولومون وجوشوا جاكسون بيانات أكثر من 4500 شخص متزوج ووجدوا أنه من بين أهم خمسة سمات، كان للضمير فقط تأثير ملموس على الرضا الوظيفي للزوج الآخر ودخله واحتمال ترقيته. يمثل الأزواج المنظمون الذين يمكن التعويل عليهم ويعملون بجد، بغض النظر عن جنسهم، مكسباً، وذلك ربما لأنهم يقومون بمزيد من الأعمال المنزلية.حتى أنهم قد يقدمون قدوة يحتذى بها للطرف الآخر في الزواج. أياً كان السبب، فإن التأثير قابل للقياس. لاحظ أندرو أوكونيل، الذي يكتب عن هذه النتائج لمجلة "هارفارد بيزنس ريفيو"، أنه مقابل كل زيادة انحراف معياري واحدة في ضمير الشريك، يُرجح أن يكسب الزوج المحظوظ 4 آلاف دولار إضافية سنوياً.بقلم: Sarah Green Carmichael
